e-Services Portal is the front door to Directorate General of Immigration and Passports for online service for Pakistani citizens around the world. You can use e-Services Portal to:

Apply for Renewal, Reprint Damage, Lost and Modification of your Machine Readable Passport, if your passport has expired OR its validity is less than 12 months.

If you are visiting this website for the first time and are intending to apply for a machine readable passport, you may spend a few minutes reading this advisory.

Requirements for Passport

Before applying please have the following ready:

Supporting records.
Photo up to 5MB caught as made sense of in the Photo Instructional exercise.
Finger impression structure, filled as made sense of in the Unique mark Instructional exercise.
Legitimate Mastercard for online installment of your application charge.

Online Application

You are now ready to apply online.

Now, you have to:

• Click on the Get Started button.
• Register your account :
  • In case you are within Pakistan, an SMS and email code will be sent to you for registration.
  • In case you are abroad all required codes will be sent via email only.

• Create an application for Renewal of your machine readable passport and provide details for your application.
• Provide your address for machine readable passport delivery.
• Pay Fee through a Credit Card/Debit Card.

Provide the required personal details.

Give your present and super durable addresses.
Transfer your photo.
Transfer the supporting reports expected by the application.
Download the structure, catch the 4 fingerprints asked by the framework.
Set the scanner at 600 DPI, JPEG/JPG and Grayscale. Check and transfer the structure.
Audit the data you gave, sign the statement and afterward present the application.

How long will the Online Application Process take?

The following table shows the approximate time taken to complete an online application, assuming that you fulfill all the prerequisites.

Requirements for Processing of MRP through online service:

The following documents are required while applying for renewal of Machine Readable Passport through online passport service provided that his/ her current passport is expiring within a period of twelve (12) Months :

• Color scanned copies of valid CNIC or NICOP or Smart CNIC or NICOP both sides
• Color scanned copies of existing Passport (First two pages and one random page asked by system).
• Color scanned copy of Valid Visa/ Aqama/ Residence Permit/ Asylum card/ Other Nationality Passport

For Minors (Less than 18 Years)

The following documents are pre-requisite for issuance of passport to minors below 18 years:-

• Color scanned copies of valid NICOP or Smart card (both sides) or Computerized B- Form or Family Registration Certificate
• Color scanned copies of mother and father valid National ID Cards (both sides)
• Guardianship certificate/ court decision in case of separation.
• Color scanned copy of minor’s attestation form ( available in the download tab).
• Color scanned copy of Death Certificate if mother or father has passed away.

Color scanned copy of Valid Visa/ Aqama/ Residence Permit/ Asylum card/ Other Nationality Passport

Government Employees

If the applicant is an employee of the Government of Pakistan , the following documents will be required:-

• Color scanned copies of valid CNIC or NICOP or Smart CNIC or NICOP both sides
• Applicant must provide No-Objection Certificate (NOC) in case he/ she is working as Government Officer/ Official, Armed forces Officers/  or employee of employee of Semi Government/ Autonomous Bodies/ Corporation. The NOC with be subject to confirmation/ verification by the department concerned.
• Color scanned copies of existing Passport (First two pages and one random page asked by system).
• Color scanned copy of Valid Visa/ Aqama/ Residence Permit/  Asylum card/ Other Nationality Passport.

Note:

Online portal is only for renewal of Machine Readable Passport. Following categories of passport s cannot be applied through Online Portal.

1. New:-

Issuance of Machine Readable Passport first time.

2. Modification:-

In case applicants wants any changes in existing Machine Readable Passport i.e. name, father name, husband name, date of birth, caste, profession, dual nationality, marital status, religion and official to ordinary.

3. Reprint Exhaust:-

In case applicant wants a new passport as all pages of previous passport utilized due to several visas/ frequent travelling.

4. Loss of Passport:-

In case applicant’s existing passport has been lost (misplaced and not in his possession) and he wants a new passport.

In the above cases, the passport applicants are requested to approach nearest Pakistan Embassy/ High Commission/ Consulate General where MRP facility is available

Application Fee

The following table outlines the cost involved in applying for renewal of your machine readable passport online:

Fees for Renewal of Passport

NOTE: The above fees are exclusive of delivery charges. The table below shows delivery charges.

Attaching Documents to Your Online Application

You can upload supporting documents from the ‘Document’ tab in your e-Services Portal application session. The short video below explains the process.

Before you start attaching files to your application, please remember:

• There is a limit to the type and size of file that you can attach.
• If you attach low quality scanned documents, it might slow down the processing of your application.

Type of files

We are able to accept the following types of files:

• .JPEG
• .JPG
• .PNG

Size of files

We are able to accept the following sizes of file types:

• Supporting document: 1MB
• Fingerprint Form: 3MB
• Photograph: 5MB

Naming tips

When naming your files to be attached to an online application only use numbers 0–9 and letters A–Z (upper and lower case), dashes ‘–’ and underscores ‘_’.

You must avoid using spaces ‘ ‘, periods ‘.’, ampersand ‘&’, hash ‘#’, star ‘*’, exclamation marks ‘!’, quotations ” “” and any other character that is not a letter, a number, a dash or an underscore.

Capturing your Fingerprints on the Fingerprint Form

As part of your online application, you are required to download the form, print it and then capture the fingerprints requested by the system. The fingerprint submission must meet specific criteria for processing by DGI&P. The short video below explains how to capture fingerprints that are accepted by the e-Services Portal.

Filling the Form

• Ensure all information is written in clear BLOCK letters using black ink.
• Enter data within the boundaries of the designated field or block.
• Complete all required fields. (If a required field is left blank, the fingerprint form may be immediately rejected without further processing.)
• The form must be scanned at 600 dpi, JPEG and in Grayscale.

How to Record your Fingerprint on the Form

• Do not Roll the finger for taking fingerprints
• Do not use Highlighters on the form
• Ensure that the fingerprints are not smudged
• Ensure notations are made for any missing fingerprint impression (i.e. amputation)
• Ensure there are no stray marks within the fingerprint impression blocks

Please upload your fingerprints form after following the guidelines as below

• Use blue stamp pad
• Remove excessive ink from fingers
• Take finger / thumb impressions in such a way that lines / pattern should be clearly reflected
• Avoid overwriting
• Scan finger prints form in JPG / JPEG format with 600 DPI quality
• File size must not be greater than 3MB and ideal size is between 2-2.5MB

Capturing and Uploading Your Photograph

As part of your online application in e-Services Portal , you have to capture your photograph, up to 5MB, and then upload it to the application. The following short video explains how to capture photos that meet specific criteria for successful processing.

Verify your photograph

Use the following tool to verify that your photograph is valid and conforms to the specifications of the Visa application.

Photo size

Your photos must be professionally taken and should be 45 millimeters (mm) high by 35mm wide.

Your photos must:

• Not be more than 6-months old
• Be in sharp focus and clear
• Be taken against a plain white background
• Must show a close-up of your full head and shoulders
• Must be only of you with no other objects or people in the photograph
• Must comply to the following dimension diagram

Your photos may be rejected unless they show you:

• Facing forward and looking straight at the camera
• With a neutral expression and your mouth closed
• Without anything covering the face
• In clear contrast to the background
• With eyes open, visible and free from reflection or glare from glasses
• With your eyes not covered by sunglasses, tinted glasses, glasses frames or hair
• Without any ‘red eye’
• Without any shadows in the picture

Photograph file size

The digital file size of the photograph should not exceed 5MB.

Do’s and Don’ts

Download Guides

The documents below will guide you through the different steps of the application. Please click on the relevant link to download a guide.

Document Upload Guide

Fingerprint Capture Guide

Photo Capture Guide

600 DPI Scanning Guideline

Attestation Form-Minor Applicant

Fingerprints Form

Form Filling Guide Applicant

PPT Lost-Report Performa

PPT Statement Damaged

PPT Statement Exhausted

آن لائن پاسپورٹ حاصل کرنے کا طریقہ – پاسپورٹ کی تجدید

ای-سروسز پورٹل ڈائریکٹوریٹ جنرل آف امیگریشن اینڈ پاسپورٹ کا دنیا بھر میں پاکستانی شہریوں کے لیے آن لائن سروس کے لیے سامنے کا دروازہ ہے۔ آپ ای-سروسز پورٹل کو استعمال کر سکتے ہیں:

اگر آپ کے پاسپورٹ کی میعاد ختم ہو چکی ہے یا اس کی میعاد 12 ماہ سے کم ہے تو اپنے مشین ریڈ ایبل پاسپورٹ کی تجدید، دوبارہ پرنٹ کے نقصان، گمشدہ اور ترمیم کے لیے درخواست دیں۔

اگر آپ پہلی بار اس ویب سائٹ پر جا رہے ہیں اور مشین سے پڑھنے کے قابل پاسپورٹ کے لیے درخواست دینے کا ارادہ رکھتے ہیں، تو آپ اس ایڈوائزری کو پڑھنے میں چند منٹ گزار سکتے ہیں۔

پاسپورٹ کے تقاضے

درخواست دینے سے پہلے براہ کرم درج ذیل کو تیار رکھیں:

معاون ریکارڈز۔
5MB تک کی تصویر تصویر انسٹرکشنل ایکسرسائز میں سمجھے جانے کے مطابق لی گئی۔
انگلیوں کے نقوش کا ڈھانچہ، منفرد نشان انسٹرکشنل ایکسرسائز میں احساس کے مطابق بھرا ہوا ہے۔
آپ کی درخواست کے چارج کی آن لائن قسط کے لیے جائز ماسٹر کارڈ۔

آن لائن درخواست

اب آپ آن لائن درخواست دینے کے لیے تیار ہیں۔

اب، آپ کو یہ کرنا ہوگا:

شروع کریں بٹن پر کلک کریں۔

اپنا اکاؤنٹ رجسٹر کریں:

اگر آپ پاکستان میں ہیں تو رجسٹریشن کے لیے آپ کو ایک SMS اور ای میل کوڈ بھیجا جائے گا۔

اگر آپ بیرون ملک ہیں تو تمام مطلوبہ کوڈز صرف ای میل کے ذریعے بھیجے جائیں گے۔

اپنے مشین سے پڑھنے کے قابل پاسپورٹ کی تجدید کے لیے ایک درخواست بنائیں اور اپنی درخواست کی تفصیلات فراہم کریں۔

مشین سے پڑھنے کے قابل پاسپورٹ کی ترسیل کے لیے اپنا پتہ فراہم کریں۔

کریڈٹ کارڈ/ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے فیس ادا کریں۔

مطلوبہ ذاتی تفصیلات فراہم کریں۔

اپنے موجودہ اور انتہائی پائیدار پتے دیں۔
اپنی تصویر منتقل کریں۔
درخواست کے ذریعہ متوقع معاون رپورٹس کو منتقل کریں۔
ڈھانچہ ڈاؤن لوڈ کریں، فریم ورک کے ذریعے پوچھے گئے 4 فنگر پرنٹس کو پکڑیں۔
سکینر کو 600 DPI، JPEG/JPG اور گرے اسکیل پر سیٹ کریں۔ ڈھانچے کو چیک کریں اور منتقل کریں۔
آپ نے جو ڈیٹا دیا ہے اس کا آڈٹ کریں، بیان پر دستخط کریں اور اس کے بعد درخواست پیش کریں۔

آن لائن سروس کے ذریعے MRP پر کارروائی کے لیے تقاضے:

آن لائن پاسپورٹ سروس کے ذریعے مشین ریڈ ایبل پاسپورٹ کی تجدید کے لیے درخواست دیتے وقت درج ذیل دستاویزات درکار ہیں بشرطیکہ اس کا موجودہ پاسپورٹ بارہ (12) ماہ کی مدت میں ختم ہو رہا ہو:

درست CNIC یا NICOP یا Smart CNIC یا NICOP کی دونوں طرف سے اسکین شدہ کاپیاں

موجودہ پاسپورٹ کی رنگین اسکین شدہ کاپیاں (پہلے دو صفحات اور ایک بے ترتیب صفحہ سسٹم کے ذریعہ پوچھا گیا)۔

درست ویزا/اقامہ/رہائشی اجازت نامہ/اسائلم کارڈ/دیگر نیشنلٹی پاسپورٹ کی رنگین اسکین شدہ کاپی

نابالغوں کے لیے (18 سال سے کم)

18 سال سے کم عمر کے نابالغوں کو پاسپورٹ جاری کرنے کے لیے درج ذیل دستاویزات پیشگی شرط ہیں:-

درست NICOP یا اسمارٹ کارڈ (دونوں طرف) یا کمپیوٹرائزڈ B- فارم یا فیملی رجسٹریشن سرٹیفکیٹ کی رنگین اسکین شدہ کاپیاں

ماں اور باپ کے درست قومی شناختی کارڈ کی رنگین اسکین شدہ کاپیاں (دونوں طرف)

گارڈین شپ سرٹیفکیٹ/ علیحدگی کی صورت میں عدالت کا فیصلہ۔

نابالغ کے تصدیقی فارم کی رنگین اسکین شدہ کاپی (ڈاؤن لوڈ ٹیب میں دستیاب ہے)۔

اگر والدہ یا والد کا انتقال ہو گیا ہو تو ڈیتھ سرٹیفکیٹ کی رنگین سکین شدہ کاپی۔

درست ویزا/اقامہ/رہائشی اجازت نامہ/اسائلم کارڈ/دیگر نیشنلٹی پاسپورٹ کی رنگین اسکین شدہ کاپی

سرکاری ملازمین

اگر درخواست گزار حکومت پاکستان کا ملازم ہے، تو درج ذیل دستاویزات درکار ہوں گی:-

درست CNIC یا NICOP یا Smart CNIC یا NICOP کی دونوں طرف سے اسکین شدہ کاپیاں

درخواست دہندہ کو لازمی طور پر No-Objection Certificate (NOC) فراہم کرنا چاہیے اگر وہ سرکاری افسر/آفیشل، مسلح افواج کے افسران/ یا نیم سرکاری/خودمختاری اداروں/کارپوریشن کے ملازم کے ملازم کے طور پر کام کر رہا ہے۔ این او سی متعلقہ محکمے کی تصدیق/تصدیق سے مشروط ہے۔

موجودہ پاسپورٹ کی رنگین اسکین شدہ کاپیاں (پہلے دو صفحات اور ایک بے ترتیب صفحہ سسٹم کے ذریعہ پوچھا گیا)۔

درست ویزا/ اقامہ/ رہائشی اجازت نامہ/ اسائلم کارڈ/ دیگر قومیت کے پاسپورٹ کی رنگین سکین شدہ کاپی۔

نوٹ:

آن لائن پورٹل صرف مشین ریڈ ایبل پاسپورٹ کی تجدید کے لیے ہے۔ پاسپورٹ کی درج ذیل کیٹیگریز آن لائن پورٹل کے ذریعے اپلائی نہیں کی جا سکتیں۔

نئی:-

پہلی بار مشین ریڈ ایبل پاسپورٹ کا اجراء۔

ترمیم:-

اگر درخواست دہندگان موجودہ مشین ریڈ ایبل پاسپورٹ میں کوئی تبدیلی چاہتے ہیں یعنی نام، والد کا نام، شوہر کا نام، تاریخ پیدائش، ذات، پیشہ، دوہری شہریت، ازدواجی حیثیت، مذہب اور سرکاری سے عام۔

دوبارہ پرنٹ ایگزاسٹ:-

اگر درخواست دہندہ ایک نیا پاسپورٹ چاہتا ہے کیونکہ پچھلے پاسپورٹ کے تمام صفحات متعدد ویزوں / بار بار سفر کی وجہ سے استعمال ہوئے ہیں۔

پاسپورٹ کا نقصان:-

اگر درخواست گزار کا موجودہ پاسپورٹ گم ہو گیا ہو (غلط جگہ پر اور اس کے قبضے میں نہ ہو) اور وہ نیا پاسپورٹ چاہتا ہے۔

مذکورہ بالا معاملات میں، پاسپورٹ کے درخواست دہندگان سے درخواست کی جاتی ہے کہ وہ قریبی پاکستانی سفارت خانے/ ہائی کمیشن/ قونصلیٹ جنرل سے رجوع کریں جہاں ایم آر پی کی سہولت موجود ہے۔

فنگر پرنٹ فارم پر اپنے فنگر پرنٹس کیپچر کرنا

آپ کی آن لائن درخواست کے حصے کے طور پر، آپ کو فارم ڈاؤن لوڈ کرنے، اسے پرنٹ کرنے اور پھر سسٹم کے ذریعے درخواست کردہ فنگر پرنٹس کیپچر کرنے کی ضرورت ہے۔ فنگر پرنٹ جمع کرانے کو DGI&P کی طرف سے پروسیسنگ کے مخصوص معیار پر پورا اترنا چاہیے۔ نیچے دی گئی مختصر ویڈیو وضاحت کرتی ہے کہ انگلیوں کے نشانات کیسے حاصل کیے جائیں جو ای-سروسز پورٹل کے ذریعے قبول کیے جاتے ہیں۔

فارم بھرنا
یقینی بنائیں کہ تمام معلومات سیاہ سیاہی کا استعمال کرتے ہوئے واضح بلاک حروف میں لکھی گئی ہیں۔

نامزد فیلڈ یا بلاک کی حدود میں ڈیٹا درج کریں۔

تمام مطلوبہ فیلڈز کو مکمل کریں۔ (اگر مطلوبہ فیلڈ کو خالی چھوڑ دیا جائے تو، فنگر پرنٹ فارم کو مزید پروسیسنگ کے بغیر فوری طور پر مسترد کیا جا سکتا ہے۔)

فارم کو 600 dpi، JPEG اور گرے اسکیل میں اسکین کیا جانا چاہیے۔

فارم پر اپنے فنگر پرنٹ کو کیسے ریکارڈ کریں۔
فنگر پرنٹس لینے کے لیے انگلی نہ گھمائیں۔

فارم پر ہائی لائٹرز کا استعمال نہ کریں۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ انگلیوں کے نشان دھبے نہ ہوں۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ کسی بھی گمشدہ فنگر پرنٹ کے نقوش کے لیے اشارے بنائے گئے ہیں (یعنی کٹنا)

یقینی بنائیں کہ فنگر پرنٹ امپریشن بلاکس کے اندر کوئی آوارہ نشان نہیں ہے۔

براہ کرم ذیل کے رہنما خطوط پر عمل کرنے کے بعد اپنے فنگر پرنٹس کا فارم اپ لوڈ کریں۔
نیلے اسٹیمپ پیڈ کا استعمال کریں۔

انگلیوں سے ضرورت سے زیادہ سیاہی ہٹا دیں۔

انگلی/ انگوٹھے کے نشانات اس طرح لیں کہ لکیریں/ پیٹرن واضح طور پر جھلکے۔

اوور رائٹنگ سے گریز کریں۔

600 DPI کوالٹی کے ساتھ JPG/JPEG فارمیٹ میں فنگر پرنٹس کا فارم اسکین کریں۔

فائل کا سائز

3MB سے زیادہ نہیں ہونا چاہیے اور مثالی سائز 2-2.5MB کے درمیان ہونا چاہیے۔